Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van Befact en op elke overeenkomst tussen Borgmans.com BV (hierna "Befact", "wij") en de klant (hierna "je", "de klant"). Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, aanvaard je deze voorwaarden.
Befact is een online facturatieplatform (software as a service) voor zelfstandigen en ondernemingen. Je kan er onder meer facturen en creditnota's opmaken, offertes versturen, klanten en producten beheren, je voorraad opvolgen en documenten wettelijk verzenden en ontvangen via het Peppol-netwerk. Sommige functies zijn optionele uitbreidingen die je zelf kan aan- of uitzetten.
Wij doen redelijke inspanningen om de dienst beschikbaar en correct te houden, maar bieden geen boekhoudkundig, fiscaal of juridisch advies. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van zijn gegevens en voor de naleving van zijn wettelijke verplichtingen.
Nieuwe klanten krijgen een gratis proefperiode van 14 dagen, met alle modules actief. Tijdens de proefperiode is geen betaling of betaalkaart vereist. Zet je de dienst tijdens de proefperiode niet verder, dan stopt ze automatisch en wordt er niets aangerekend.
Het basispakket kost 20 euro per maand (exclusief btw) en omvat het opmaken van facturen, creditnota's en offertes, betaalherinneringen, klanten- en productbeheer, rapportering en 50 e-documenten per maand via Peppol (verzenden en ontvangen).
Alle prijzen zijn exclusief btw. Je maandprijs is de som van het basispakket en de uitbreidingen die je hebt aangezet. Wij mogen onze prijzen aanpassen; een prijswijziging wordt minstens 30 dagen op voorhand gemeld en geeft je het recht om op te zeggen tegen de ingangsdatum ervan.
Het abonnement is maandelijks en wordt vooraf aangerekend. Betalingen verlopen via onze betaalpartner Mollie. Je machtigt Befact om het verschuldigde bedrag telkens automatisch te innen via het door jou gekozen betaalmiddel. Het abonnement wordt telkens stilzwijgend verlengd met een maand tot je opzegt.
Bij niet-betaling kunnen wij de toegang tot de dienst opschorten na voorafgaande verwittiging. Facturen zijn betaalbaar zoals op de factuur vermeld.
Je kan je abonnement op elk moment opzeggen, zonder opzegtermijn, via je Befact-omgeving of door een bericht aan hallo@befact.be. De opzegging gaat in op het einde van de lopende, reeds betaalde maand. Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald, behalve wanneer de wet dit voorschrijft.
Wij mogen de overeenkomst beëindigen of de toegang opschorten bij misbruik, bij een ernstige inbreuk op deze voorwaarden, of bij aanhoudende niet-betaling. Na beëindiging kan je gedurende een redelijke termijn nog een export van je gegevens opvragen.
Wij streven naar een hoge beschikbaarheid, maar de dienst kan tijdelijk onderbroken worden voor onderhoud, updates of door omstandigheden buiten onze wil. Wij trachten gepland onderhoud vooraf te melden en de impact te beperken.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór het schadegeval voor de dienst hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, verlies van gegevens of gemiste besparingen. Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit voor opzet, zware fout of in de gevallen waarin de wet dat verbiedt.
Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid. Voor het gebruik van cookies, zie ons cookiebeleid. De gegevens die je in Befact invoert, blijven van jou; wij verwerken ze enkel om de dienst te leveren.
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Een wezenlijke wijziging melden wij op voorhand. Blijf je de dienst gebruiken na de ingangsdatum, dan geldt dat als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen die niet in der minne geregeld raken, behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout.
Befact gebruikt enkel essentiële cookies voor een correcte werking. Meer lezen? Zie ons cookiebeleid.